Terminos y Condiciones

Politica de reembolso

Como política REDNATURA ofrece a todos sus clientes (RIR y CP) un periodo de 30 días para reembolso de sus compras. Si el Cliente está insatisfecho con cualquier compra realizada de producto REDNATURA, el Cliente podrá regresar el producto y recibir reembolso. Toda el producto entregado debe estar sin abrir, sellado y deberá ir acompañado de un recibo como comprobante de la compra. Los gastos incurridos por el envío no son reembolsables. Aquellos productos que sean regresados por defecto de fabricación podrán ser cambiados sin costo alguno, si es que REDNATURA tiene el producto en inventario disponible, de lo contrario el Cliente podrá obtener otro producto en valor equivalente a discreción de REDNATURA. Si un Representante Independiente REDNATURA regresa más de $300.00 dólares en producto en doce (12) meses consecutivos, será motivo para que su contrato como RIR sea revocado y pase a ser Cliente Preferente, dicho regreso de producto será considerado como parte de inventario.

Regreso de mercancia y cancelaciones

Todos los clientes REDNATURA podrán cancelar su contrato dentro de los tres (3) días al haberse ejecutado y recibir el reembolso competo de dichos cargos. A partir de dicha cancelación de contrato con REDNATURA, el Cliente podrá regresar cualquier producto comprado para reembolso. El Cliente podrá regresar productos que él o ella hayan comprado personalmente (compras de otros RIR, CP y/o terceros no están sujetos a reembolso) y deberán estar en condiciones aceptables.

Al recibir comprobante te compra y mercancía, el Cliente podrá obtener un reembolso de hasta un 90 por ciento del precio de venta neto de la compra original. Costos de envío no son reembolsables. Si las compras fueron realizadas a través de tarjeta de crédito el reembolso será acreditado a la cuenta de banco de origen.

Residentes en Montana

Un residente de Montana podrá cancelar su contrato REDNATURA dentro de los primeros quince (15) días a partir de la fecha de su registro y podrá recibir un reembolso completo de dichas compras generadas en este periodo.

Procedimiento para los reembolsos del cliente

Todas las instrucciones para llevar a cabo el regreso de las mercancías están contenidas en el formato de reembolso de producto REDNATURA el cual podrá ser descargado a través de la pagina web o bien por medio de la Oficina Virtual del RIR.

REDNATURA tiene el derecho a reembolsar cualquier comisión previamente pagada de una venta de producto/servicio, si el producto/servicio comprado es cancelado o devuelto o se haya reembolsado una compra ya registrada 30 días después de que se emitió el comprobante de pago. REDNATURA recuperará la comisión con un ajuste en el depósito de bonificaciones del RIR el mes siguiente.

En el supuesto caso que no exista comisión el siguiente mes para ajustar, el RIR que haya recibido la comisión deberá regresar esta suma, pagada indebidamente por la venta cancelada, en un periodo no más de 30 días desde que se le haya notificado por REDNATURA de regresar el pago.

REDNATURA se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos y servicios en cualquier momento y sin notificación, y de igual manera hacer cambios en los procedimientos y políticas del contrato.

Impuestos Personales

Cada Cliente cumplirá con todos los impuestos y regulaciones estatales y locales que regulan la venta de los productos y servicios de REDNATURA. A pesar de la política extendida de garantía para el cliente de parte de REDNATURA, toda venta al por menor deberá de cumplir con el reglamento FTC de un período de espera de tres días lo cual requiere de lenguaje reglamentario y una notificación de cancelación en la nota de compra. El derecho de tres días de espera de la cancelación deberá ser explicado verbalmente al cliente y el cliente deberá recibir dos copias de la notificación de la cancelación.